Wir glauben daran, dass echte Fürsorge langlebig ist. Deshalb bekommst du bei Fellmoment nicht nur eine hochwertige Kühlmatte – sondern auch ein Garantieversprechen, auf das du dich verlassen kannst. Damit du mit einem richtig guten Gefühl einkaufst – heute, morgen und viele Sommer lang.
✅ Was deckt unsere Garantie ab?
Unsere lebenslange Garantie sichert dir zu, dass die hochwertige Verarbeitung der Fellmoment Kühlmatte – inklusive des atmungsaktiven Ice-Silk-Oberstoffs und der mehrschichtigen Gelfüllung – bei normaler Nutzung und sachgemäßer Pflege frei von Material- und Verarbeitungsfehlern bleibt.
Auch die rutschfeste, wasserabweisende Unterseite zählt zu unserem Qualitätsversprechen – damit dein Hund überall sicher und bequem liegt, ganz gleich ob zu Hause, unterwegs oder draußen auf dem Balkon.
❌ Was ist nicht abgedeckt?
Unsere Kühlmatte ist robust und durchdacht – aber wie jedes Produkt hat auch sie ihre Grenzen.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die entstehen durch:
- Übermäßiges Kauen oder Zerbeißen
- Mutwillige Zerstörung
- Unsachgemäße Pflege oder falsche Reinigung
- Normale Abnutzung durch tägliche Nutzung
Hinweis: Kleine Kratzer, Bissspuren oder Abreibungen durch aktives Hundeverhalten gelten als normale Gebrauchsspuren und fallen nicht unter die Garantie.
❤️ Weil Verantwortung nicht endet, wenn der Kauf abgeschlossen ist
Unsere Mission ist es, deinen Hund wirklich zu schützen – auch langfristig.
Darum setzen wir nicht auf leere Versprechen, sondern auf Qualität mit Rückendeckung. Und solltest du doch einmal ein Problem haben: Wir sind für dich da.
Du hast Fragen zur Garantie? Schreib uns jederzeit – unkompliziert und ohne Kleingedrucktes.